Expédition et retour

Livraison au Canada

 

Nous offrons la livraison dans toutes les provinces du Canada (à l’exception des provinces NT, NU and YT) et nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures.

 

Une fois votre commande complétée en ligne, vous recevrez une confirmation avec votre numéro de commande par courriel. Chaque commande sera traitée dans les deux jours ouvrables. Une fois finalisée, vous recevrez un courriel confirmant le numéro de suivi de votre colis.

 

À noter que nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 140.00$ (avant taxes et code promo si applicable) et sera livré dans un délai de 4 à 7 jours par livraison standard.

 

Si vous ne vous qualifiez pas pour la livraison gratuite, vous serez invité à choisir votre mode de livraison et vos frais d’expédition seront calculés automatiquement avant la validation finale de votre commande.

 

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Livraison aux États-Unis

 

Nous offrons la livraison dans tous les états des États-Unis et nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures.

 

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À noter que nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 140.00$ (avant taxes et code promo si applicable) et sera livré dans un délai de 7 à 10 jours par livraison standard.

 

Si vous ne vous qualifiez pas pour la livraison gratuite, un tarif fixe de USD 15.00 est applicable qui sera calculé automatiquement avant la validation finale de votre commande.

 

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Livraison à l’International

 

Nous n’offrons actuellement pas la livraison dans les pays en dehors du Canada et des États-Unis.

 

 

Retour

 

La qualité des services livrés ainsi que votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations.

 

Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce produit vous a été expédié.  Nous vous demanderons de nous envoyer un message pour la raison du retour et une fois approuvé, nous vous fournirons un numéro de retour qui devra être indiqué sur l’étiquette de retour qui est fourni avec votre commande.

 

Tous les produits doivent être retournés dans leurs conditions originales avec les étiquettes attachés au produit ainsi que dans sa boîte originale. Nous vous demandons de bien prendre soin du produit à retourner en vous assurant qu’il est bien emballé et scellé. Le remboursement sera effectué une fois le produit reçu et vérifié.

 

À noter que les retours ne sont pas prépayés;  le client est responsable des frais de transport pour le retour.